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在众多旅游投诉中，强制消费一直是投诉热点，许多游客都不同程度地遭遇过强制消费的困扰。尽管国家旅游局明令禁止强制消费，但仍有许多旅行社明知故犯。
在众多的强制消费案例中，往往都离不开一个关键词：低价。
低价游大多都是当地的地接自己贴进一部分钱先将团费降下来，然后再在旅游过程中通过诸如强制消费等手段将钱“连本带利”收回。也就是说，旅行社开出的“惊爆低价”背后总有这样或那样的猫腻。
随着旅游市场的竞争越来越激烈，旅行社或目的地的地接社为了吸引游客、扩大市场份额而降利润，无疑给游客带来了实惠。但是疑问也不小，试想，当年刚开启出境游大门时，新、马、泰加港、澳三国两地游报价都在１３０００－１５０００元左右，绝对可比现在的欧洲游，即使泰国一地游也要６０００－８０００元。据泰国金鑫旅行社介绍，现在泰国５日游地接价起码要８００元。而现在东南亚５日游只要２０００、３０００元甚至接近１０００元，就算旅行社拿得到机票、酒店折扣，但这么低的价格还是连成本也不够。旅行社不可能作亏本生意，羊毛自然必须出在羊身上。将旅客带到某商场或珠宝店，然后让游客在一个限制时间段里在规定地点活动，也是一种盛行的变相强制消费。
国家虽然对旅游中强制消费下了禁令，但具体界定却未明确，相关部门在处理时不知以什么标准来衡量某种消费是否属强制消费，查处有难度。惟一可略作参考的是这样一条规定：凡一天游程中安排超过两个以上商店购物的，旅客购得的商品由旅行社承担２０％费用。可那些导游的回扣又何止２０％！强制消费难界定，对消费者维权也增添了难度，因为旅游本身就无时无刻不在消费，一旦正常的消费和强制消费界限模糊，那么旅行社可以将责任推得一干二净，将强制消费说成是正常的消费。
要防止被强制消费困扰，最好的方法是拒绝低价游陷阱。游客要做到理智消费，在购买旅游产品时先货比三家，价格过分低的产品一般就会有产生强制消费等问题的可能；另外你可以了解一下目的地的房价及机票价格，然后再以此作为主要成本价，衡量旅行社的开价是否合理，如果接近或低于这个成本价，又没有特殊原因，就该敬而远之。除此之外，旅游质量监督所的工作人员还指出，如果遇到强制消费你可拒绝，如果导游、领队以甩团威胁，可直接打电话向当地旅游投诉部门或中国旅游局（２４小时值班）投诉；额外支付的任何费用你认为是强制的，都要留下书面证明，以利日后追究相关责任。(林 霖)
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