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| 客户服务代表（家电、数码类产品） |
| 发布日期 | 2006年08月04日 |
| 电子邮箱 | recruitment_csr@800teleservices.com.cn |
| 工作地点 | 上海市 |
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职位描述：
工作地点：徐汇区
职责：
1.通过电话、电子邮件等方式解答用户对产品售前、售后的咨询；
2.通过电话受理用户对产品、服务等方面的投诉；
3.协助网上订单的确认；
4.准确记录客户信息并存档；
5.接受公司各项指标考核。
要求：
1.中专以上学历，热忱客服行业；
2.中文打字速度在40字/分钟以上；
3.口齿清晰，表达能力强；
4.有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；
5.能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；
6.有客户服务经验的、或从事过家电类及数码类产品行业者优先；
7.英语熟练者优先考虑。
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| 公司简介 |
上海华泛信息服务有限公司
800 TeleServices是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来。
800 TeleServices成立于1997年，是一家国内领先的外包服务提供商。随着外包服务行业的迅猛发展，无限的商机为行业内的精英提供了许多展现自我的机会。公司在上海，香港和台北共拥有三个运营中心。目前在上海我们拥有1,200位专业服务人员，为世界500强企业提供优质的拔入客服和拔出营销服务。自公司成立以来，我们卓越的业绩赢得国内及亚太地区多项大奖。其中包括最近五年连续获得“中国最佳呼叫中心”大奖。
如果你准备用心为客户提供热情周到的服务；
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| 邮政编码： |
200127 |
| 地址： |
上海市峨山路91弄120号5楼（陆家嘴软件园8号楼） |
| 联系人： |
人力资源部 |
| 电话： |
(021)58318905 |
| 传真： |
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| 公司网站： |
http://www.800teleservices.com |
| 电子邮箱： |
recruitment_csr@800teleservices.com |
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